- TERMENI SI CONDITII
1. Utilizarea website-ului si aplicatiei Parentool
Accesarea website-ului si a aplicatiei Parentool in orice modalitate atesta consimtamantul dvs.
expres, liber si neechivoc cu privire la continutul integral al Termenilor si Conditiilor.
In situatia in care nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederile din acesti Termeni si Conditii,
solicitarea noastra este aceea de a nu accesa sau utiliza website-ul, aplicatiile sau orice servicii
furnizate de sau prin societatea noastra.
Termenii si conditiile stabilesc modalitatile in care puteti utiliza website-ul si aplicatiile dezvoltate
si puse la dispozitie de catre Parentool TPA si in care puteti achizitiona serviciile sau bunurile de
pe website-ul sau aplicatia noastra.
Va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni si Conditii inainte de a utiliza website-ul operat de
Parentool TPA sau aplicatia Parentool. Acesti termeni si conditii reglementeaza relatia dintre
societatea noastra si dumneavoastra in ceea ce priveste website-ul, serviciile, produsele si
aplicatiile noastre.
Prin accesarea website-ului, aplicatiilor si serviciilor, atestati ca aveti cel putin 18 ani, ca aveti
dreptul sa accesati site-urile, aplicatiile si serviciile Parentool si va asumati intreaga raspundere
in ceea ce priveste accesarea si utilizarea acestora.Pentru claritate, utilizarea seriviciilor,
aplicatiei sau achizitionarea bunurilor Parentool este destinate exclusiv persoanelor care au
implinit varsta de 18 ani.
2. Definitii
In interpretarea Termenilor si Conditiilor, termenii utilizati vor avea urmatoarele definitii:
1. Parentool TPA – societatea Parentool TPA SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, Aleea
Peana, nr. 7, Bl. R14, Sc. 2, Ap. 38, jud. Cluj, avand CUI 42067073, si nr. de
inregistrare la Registrul Comertului J12/4833/2019;
2. Aplicatia Parentool – aplicatia dezvoltata in vederea asigurarii unui mijloc de
intermediere intre Specialisti si Utilizatori si punerea la dispozitia Utilizatorilor de catre
Specialisti a unui continut cu privire la probleme cotidiene;
3. Website-ul Parentool – website-ul realizat in vederea promovarii aplicatiei
Parentool, conceptelor Parentool TPA si altor activitati specific parentool.ro;
4. Utilizatorii – Persoanele care acceseaza si utilizeaza site-ul parentool.ro, care isi
descarca aplicatia Parentool, care isi creeaza un cont in aplicatia Parentool, care se
aboneaza la newsletter-ul Parentool si care transmite orice fel de comunicari catre
societatea Parentool TPA SRL in ceea ce priveste website-ul si aplicatia dezvoltate;
5. Specialistii – colaboratori care ofera informatii raportat la solicitarile Utilizatorilor prin
intermediul aplicatiei Parentool sau care creeaza continut ce urmeaza a fi publicat pe
platforma Parentool
6. Clienții – persoanele fizice sau juridice (reprezentate prin persoane fizice) care
accesează site-ul parentool.ro și plasează o comandă pentru achiziționarea
produselor oferite spre vânzare de către Societate.
7. Comandă – comandă plasată de client via site-ului parentool.ro prin intermediul
căreia acesta își exprimă consimțământul ferm de a achiziționa unul sau mai multe
produse oferite spre vânzare.
8. Curs video – este produsul pus spre vânzare de către Societate pe site-ul
parentool.ro și care constă în module video ce pot fi vizionate de către Clienți in
conditiile expuse in acesti Termeni si Conditii.
3. Despre Parentool TPA
Parentool TPA a dezvoltat website-ul si aplicatia Parentool. Prin intermediul website-ului si
aplicatiei Parentool, utilizatorii vor putea accesa un continut personalizat, in functie de nevoile
acestora si vor putea accesa specialiști ai Parentool TPA SRL, care ofera recomandari
personalizate in functie de solicitatile utilizatorilor. Website-ul si aplicatia Parentool includ
articole de specialitate, video-uri, recomandari de carti, evenimente s.a.m.d.
Prin intermediul aplicatiei Parentool, utilizatorii vor putea contacta Specialisti in mod direct.
Toate raspunsurile oferite de Specialisti au un scop informativ si sunt oferite exclusiv in baza
informatiilor furnizate de catre utilizatori. Aceste informatii nu reprezinta in nicio situatie
operatiuni de diagnosticare si/sau tratament si nici recomandari medicale oferite in temeiul unui
consult oferit in cadrul unei unitati sanitare.
Parentool TPA nu este o unitate sanitara care sa furnizeze servicii medicale, iar Specialistii nu
sunt angajati al Parentool si nu se poate interpreta ca isi exercita profesia de medic in temeiul
unui contract incheiat cu Parentool TPA.
Solicitarea expresa este aceea de a nu lua nicio decizie si de a nu actiona raportat la
informatiile primite in cadrul aplicatiei Parentool sau regasite pe website-ul Parentool.
Recomandarea este aceea de a va adresa unui medic si de a va prezenta fizic la un medic
pentru a primi un diagnostic/tratament.
Parentool TPA este responsabil exclusiv in ceea ce priveste functionalitatea si mentenanta
website-ului si aplicatiei Parentool. Parentool TPA nu controleaza si nu intervine in niciun mod
asupra serviciilor oferite de Specialisti Utilizatorilor. Activitatea Parentool TPA, in cadrul
aplicatiei si in contextul oferirii serviciilor de catre Specialisti, se rezuma exclusiv la asigurarea
serviciilor de intermediere.
4. Politica de confidentialitate
Inainte de a continua sa utilizati site-ul nostru web sau aplicatia, este necesar sa cititi Politica
noastra de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Puteti accesa
Politica noastra de confidentialitate AICI.
Politica de confidentialitate este parte din acesti Termenii si conditii. Motivul pentru care aceasta
este prezentata intr-un alt document este tocmai importanta acesteia. Pentru claritate aratam
faptul ca relatia dintre societatea noastra si dumneavoastra este suspusa si Politicii de
confidentialitate.
5. Drepturile de autor
Continutul publicat pe website-ul si aplicatia Parentool (descarcari digitale, imagini, texte,
grafica, sigle si orice alte elemente) este proprietatea Parentool TPA si/sau a partenerilor sai
contractuali si este protejat de legile drepturilor de autor. Intreaga compilare a continutului este
proprietatea exclusiva a Parentool TPA si/sau a partenerilor sai contractuali.
Utilizatorii au obligatia de a respecta drepturile de autor si drepturile conexe acestora pe care
Parentool TPA si Specialistii le detin in legatura cu aplicatia si website-ul Parentool, materialele
destinate utilizatorilor si orice alte informatii la care acestia au access prin intermediul aplicatiei
sau website-ului Parentool.
Utilizatorilor le este interzis sa utilizeze continutul website-ului si aplicatiei Parentool in alte
scopuri decat scopuri personale si in alte limite decat cele expuse in acesti Termeni si Conditii.
Orice incalcare a acestei interdictii exprese indreptateste Parentool TPA la actionarea in
instanta si realizarea oricaror demersuri necesare in vederea angajarii raspunderii persoanelor
responsabile.
Utilizatorilor le este interzis sa posteze, sa puna la dispozitia Specialistilor si a oricaror parteneri
contractuali ai Parentool materiale/informatii, in orice format, de natura obscena sau vulgara,
abuziva, nelegala sau care sunt susceptibile sa incalce drepturile oricarei persoane. Orice
incalcare a acestei interdictii exprese indreptateste Parentool TPA la actionarea in instanta si
realizarea oricaror demersuri necesare in vederea angajarii raspunderii persoanelor
responsabile.
Incalcarea Termenilor si Conditiilor indreptateste Parentool TPA la suspendarea totala sau
partiala a accesului Utilizatorilor la website-ul si aplicatia Parentool. Pentru claritate, acest drept
este discretionar si nu presupune nicio formalitate suplimentara, nefiind necesara notificarea
utilizatorilor.
6. Aplicatia Parentool
Pentru a utiliza aplicatia Parentool TPA, Utilizatorii isi vor crea un cont, astfel urmand sa aiba
acces la serviciile oferite de Specialisti si materialele acestora. In cadrul aplicatiei, raportat la
serviciile pentru care opteaza si materialele pe care le acceseaza, Utilizatorii vor primi notificari
pe dispozitivele utilizate cu privire la aceste servicii/materiale.
Ștergerea contului creat
Puteți alege să ștergeți contul creat în aplicația Parentool prin a apăsa butonul Dezactivează
contul din secțiunea Profilul meu. În eventualitatea în care întâmpinați probleme că rugăm să
ne trimiteți cerea de ștergere date pe adresa hello@parentool.ro
Cererea dvs va fi analizată de către noi și veți primi un răspuns cu
privire la ștergerea datelor în termen de maxim 72 de ore de la data la care
am recepționat cererea dvs.
Vă informăm că pot exista situații în care datele dvs nu vor fi șterse, situații în care
ne obligăm să vă comunicăm în termenul de 72 de ore imposibilitatea de
a șterge datele și temeiul refuzului de a șterge datele cu caracter personal.
Parentool TPA poate derula in anumite perioade etape de testare a aplicatiei Parentool, aspect
care va fi adusa la cunostinta Utilizatorilor in scris.
Specialistii ofera si pun la dispozitia Utilizatorilor sfaturi si recomandari cu scop informativ,
neputand fi asimilate unui diagnostic / tratament / consult fizic. Aceste sfaturi si recomandari
sunt acordate exclusiv in temeiul informatiilor puse la dispoztie de catre Utilizatori.
Utilizatorii sunt unicii responsabili pentru actiunile lor privind informatiile obtinute prin intermediul
website-ului si aplicatiei Parentool sau in legatura cu acestea.
In situatia in care un Utilizator constata ca Specialistii nu respecta limitele stabilite prin acesti
Termeni si Conditii, acestia vor inceta orice modalitate de utilizare a meaterialelor/informatiilor si
solicitam incunostintarea Parentool cu privire la orice astfel de activitate.
Experienta personalizata in cadrul aplicatiei Parentool
In cadrul aplicatiei, Utilizatorii pot beneficia de o experienta personalizata. Utilizatorii au
posibilitatea de a furniza date solicitate de aplicatie ulterior crearii contului si de a raspunde la o
serie de intrebari pentru a avea acces la un continut personalizat in cadrul aplicatiei.
Orice materiale puse la dispozitia Utilizatorilor au scop informativ si nu pot fi asimilate asimilate
unui diagnostic/tratament/consult fizic. Aceste sfaturi si recomandari sunt acordate exclusiv in
temeiul informatiilor puse la dispoztie de catre Utilizatori.
Serviciile si materialele oferite de Specialisti
Parentool TPA pune la dispozitia Specialistilor aplicatia Parentool in vederea prestarii unor
servicii de informare cu privire la diferite teme conform specializarii si cunostintelor acestora.
Pentru claritate, Parentool TPA si aplicatiile/site-urile administrate nu sunt furnizori de servicii
medicale, nefiind sub incidenta legislatiei din acesta materie. Serviciile oferite de catre
Specialisti prin aplicatiile/site-urile administrate de Parentool TPA nu sunt servicii medicale,
reprezentand exclusiv informatii oferite in temeiul informatiilor expuse de catre Utilizatori.
Specialistii isi organizeaza modalitatea de prestare a serviciilor prin intermediul aplicatiei
Parentool, in limitele prevazut de lege. Parentool TPA nu exercita nicio forma de control cu
privire la modalitatea in care Specialistii presteaza serviciile, Specialistii fiind singurii
raspunzatori cu privire la serviciile prestate, informatiile puse la dispozitia Utilizatorilor si
modalitatea de prelucrare a informatiilor oferite de Utilizatori Specialistilor.
7. Cursurile video
Parentool, în calitate de vânzător, pune la dispoziția clienților un Curs video alcătuit din 5
module video și este conceput special pentru persoanele interesate de domeniul Parenting.
Prin intermediul acestui Curs, Clienții pot urmări informații cu scop educațional privind cele mai
frecvente boli ale copilăriei. Materialul are scop STRICT informativ și NU înlocuiește sub nicio
formă consultul medical și NU reprezintă un instrument pentru diagnosticare. Răspunderea
privind implementarea sugestiilor regăsite în curs este exclusiv a Clientului.
7.1. Autorul Cursurilor video
Autorul Cursurilor video este medical specialist pediatru Alexandra Constantin.
7.2. Condiții de achiziționare
In procedura de achizitie, Utilizatorului i se va crea un cont pe baza informațiilor furnizate în
formularul de Comandă, astfel incat sa iti fie permis accesul la Cursul video.
Cursul video poate fi comandat prin urmarea pașilor indicați în secțiunea corespunzătoare
Cursului, care conduc la accesarea butonului destinat lansării Comenzii.
Cursul este adăugat în coșul de cumpărături și prin accesarea link-ului “Finalizare Comandă”
Utilizatorul este redirecționat automat către formularul de Comandă, pe care te rugăm să îl
completezi după cum urmează:
● Pentru persoană fizică Utilizatorul va completa obligatoriu numele și prenumele, țara,
județul și orașul de domiciliu, numărul de telefon și adresa de e-mail, iar opțional strada
domiciliului;
● Pentru persoană juridica, Utilizatorul va completa obligatoriu codul de identificare fiscală
(CIF), denumirea companiei, numărul de înregistrare în registrul comerțului, prenumele
și numele, adresa sediului social (țara, județul și orașul), numărul de telefon și adresa de
e-mail, iar opțional strada sediului social.
Factura se va emite automat și va fi comunicată pe e-mail în urma platii pretului.
7.3.Veridicitatea datelor
Ulterior furnizării datelor de la articolul precedent, Utilizatorii/Clientii vor verifica cu atenție
veridicitatea acestora. Este responsabilitatea exclusiva a acestora de a introduce în mod corect
și complet toate datele obligatorii, marcate cu asterisc roșu, în formularul de Comandă. Nu ne
asumăm răspunderea pentru imposibilitatea plasării Comenzii ori pentru întârzierile sau
prejudiciile de orice natură cauzate de informațiile eronate furnizate de către Utilizatori/Clienti.
7.4. Consimtamantul
După parcurgerea tuturor pașilor precedenți, formularul de Comandă va solicita exprimarea
consimțământul cu privire la Termeni și Condiții, precum și cu privire la Politica Noastră de
Confidențialitate. Bifarea căsuței corespunzătoare fiecărui document îți va permite să accesezi
butonul destinat plasării Comenzii, în caz contrar, Comanda nu va putea fi finalizată.
7.5. Procesarea Comenzii.
Îndeplinirea tuturor pașilor în mod corespunzător, inclusiv încasarea integrală și efectivă a
prețului, va determina procesarea cu succes a Comenzii. În aceste condiții, Clientul va primi pe
adresa de e-mail indicată în formularul de Comandă, un mesaj cu privire la validarea Comenzii
si factura emisă pentru prețul achitat,. Validarea Comenzii echivalează cu încheierea
contractului intre Parentool TPA si Client, având ca obiect Cursul video.
În cazul în care, din diferite motive, întâmpini dificultăți la plasarea Comenzii, te rugăm să ne
contactezi la adresa de e-mail: hello@parentool.ro pentru a descrie problema constatată. Vom
depune toate eforturile pentru a înlătura neregularitățile, astfel încât să poți plasa Comanda în
condiții optime.
7.6 Procedura de refund
Achizitionarea Cursurilor cu conținut digital online și înregistrări audio-video nu oferă dreptul
retragerii din contract, ulterior achiziționării acestora. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor,
Clientul accepta că, odată cu dobândirea accesului la platforma privată destinată Cursului,
Clientul pierde dreptul de a se retrage din contract și de a solicita rambursarea prețului achitat.
Clientii vor avea acces la cursul achizitionat pe toata perioada in care Parentool TPA va detine
website-ul. In situatia in care Cursul nu va mai putea fi pus la dispozitia Clientilor pe site, acestia
vor putea formula o cerere pentru a le fi furnizat Cursul in alta modalitate de catre Parentool
TPA.
Clientilor este este interzis sa furnizeze user-ul si parola si orice alte informatii catre terti, astfel
incat tertii sa poata accesa Cursul achizitionat de Client. Orice incalcare a acestei clauze
indreptateste Partentool TPA la suspendarea sau sistarea definitive a accesului Clientului la
Curs.
8. Newsletter-ul
Utilizatorii se pot abona la Nwesletter-ul Parentool TPA, situatie in care acestia isi vor expima in
mod expres consimtamantul cu privire la o astfel de actiune. Utilizatorii se pot dezabona in orice
moment de la newsletter prin trimiterea unei notificari la adresa hello@parentool.ro prin
apasarea butonului de dezabonare.
9. Plati
Preturile pe care Utilizatorii trebuie sa le achite pentru serviciile/materialele pentru care opteaza
sunt exprimate in LEI. Utilizatorii vor achita pretul numai in urma crearii unui cont si achitarii
pretului aferent serviciilor/materialelor disponibile.
In cazul in care serviciile/materialele pe care doriti sa o achizitionati nu este disponibila, veti fi
notificat cat mai curand posibil.
Parentool TPA are dreptul de a schimba pretul pentru servicii/materiale in orice moment,
modificarea devenind aplicabila de la momentul afisarii acesteia pe website-ul sau aplicatia
Parentool. Pretul pe care il plateste Utilizatorul este pretul afisat in momentul plasarii comenzii,
chiar daca pretul s-a modificat de atunci.
In situatia in care o plata nu poate fi procesata, ne rezervam dreptul de a suspenda serviciile
oferite de noi prin intermediul aplicatiei Parentool, fara nicio formalitate prealabila, pana la data
la care va indepliniti obligatiile de plata. Intr-o astfel de situatie veti putea beneficia in continuare
de servicii doar ulterior achitarii sumelor restante.
Pentru plata online cu cardul, formularul va solicita în mod automat completarea datele cardului
Tău bancar. Plata va fi efectuată prin procesorul Stripe sau un alt procesor, iar cardurile
acceptate sunt: Visa, MasterCard, American Express și UnionPay. Datele necesare pentru
procesarea plății sunt: numele și prenumele, numărul cardului, luna și anul în care acesta expiră
și codul CVC format din trei cifre.
Nu vom percepe nicio sumă suplimentară pentru procesarea plăților. Cu toate acestea, rămân
în sarcina Ta costurile percepute de bancă pentru transferul prețului către banca Noastră,
conversie valutară sau altele asemenea.
În cazul în care deții un cod sau un cupon de reduceri, incurajam Utilizatorii/Clientii sa introduca
în câmpul destinat cupoanelor din formularul de Comandă pentru a beneficia de o reducere
suplimentară. Ne rezervăm dreptul ca, în unele situații, să limităm aplicabilitatea codului sau a
cuponului de reduceri la unele Cursuri sau modalități de plată.
10. Raspunderea
Parentool TPA este raspunzator exclusiv in ceea ce priveste functionalitatea website-ului si a
aplicatiei Parentool. Avand in vedere ca Parentool TPA nu exercita niciun fel de control cu
privire la informatiile/ recomandarile/sfaturile/continutul pus la dispozitia Utilizatorilor de catre
Specialisti, raspunderea Parentool TPA nu poate fi angajata in legatura cu aceste activitati.
Parentool TPA nu ofera servicii medicale si nu poate fi considerate unitate sanitara privata sau
furnizor de servicii medicale in sensul prevederilor Legii nr. 95/2006. Parentool TPA nu
raspunde de serviciile si in legatura cu serviciile oferite de Specialisti prin website-ul si aplicatia
Parentool si nici de modalitatea in care Utilizatorii folosesc informatiile/materialele regasite in
cadrul aplicatiei Parentool sau pe website-ul Parentool.
Utilizatorii inteleg și accepta ca raspunderea Parentool TPA nu poate fi angajata in nicio situatie
in care website-ul sau aplicatia Parentool nu functioneaza sau exista deficiente in
functionalitatea acesteia.
Parentool TPA si Specialistii nu raspund in nicio situatie cu privire la orice fel de prejudiciu
produs ca urmare a furnizarii de catre Utilizator a unor informatii eronate, incomplete sau care
nu corespund realitatii.
Prin intermediul website-ului si aplicatiei Parentool, Specialistii ofera raspunsuri exclusiv in scop
informativ. Utilizatorii inteleg si accepta ca acestea nu echivaleaza cu un consulta la un medic,
un diagnostic, un tratament sau orice actiune pe care o poate exercita un medic in mometul
oferirii unor servicii medicale.
Utilizatorii sunt unicii raspunzatori de modalitatea in care inteleg sa utilizeze informatiile la care
au acces sau pe care le primesc prin intermediul aplicatiei si website-ului Parentool. Parentool
TPA, si Specialistii sunt exonerati de orice raspundere in ceea ce priveste modalitatea in care
Utilizatorii dispun de aceste informatii.
Utilizatorii accepta in mod expres ca Parentool TPA nu are nicio obligatie si nu raspunde in nicio
modalitate cu privire la serviciile si/sau materialel oferite de Specialisti prin intermediul website-
ului si a aplicatiei Parentool TPA. Specialistii sunt singurii raspunzatori pentru orice prejudicii
create Utilizatorilor in activitatile desfasurate prin intermediul aplicatiei sau website-ului
Parentool.
Utilizatorii inteleg si accepta ca Parentool TPA colaboreaza cu parteneri in vederea asigurarii
functionalitatii website-ului si a aplicatiei Parentool. In situatiile in care Utilizatorii sunt
directionati catre o alta platforma/un alt website detinut de o alta persoana fizica sau juridica,
Parentool nu raspunde de continutul acestor platforme/website-uri sau de orice alte activitati
desfsaurate de acestea.
11. Confidentialitate
Parentool, Utilizatorii si Specialistii au obligatia de a pastra confidentialitatea informatiilor la care
au acces in cadrul aplicatiei, conversatiilor si a website-ului Parentool si care nu sunt publice.
Nu se considera informatii confidentiale cele care indeplinesc una dintre urmatoarele conditii: se
aflau in posesia partii la momentul divulgarii de catre cealalta parte, lucru care trebuie dovedit
de partea care se prevaleaza de caracterul non-confidential al informatiilor; inainte sau dupa
momentul divulgarii devin publice in alt mod decat prin incalcarea obligatiei de confidentialitate.;
sunt aprobate in scris de catre partea de la care provin pentru a putea fi facute publice.
Utilizatorii si Specialistii nu vor divulga nicio informatie confidentiala unor terte persoane, decat
in masura in care acest lucru este necesar pentru respectarea obligatiilor contractuale.
Parentool, Utilizatorii si Specialistii pot divulga informatii confidentiale autoritatilor, organelor
statului sau organelor judiciare daca aceasta obligatie rezulta din lege sau dintr-o hotarare
judecatoreasca. In aceasta situatie, partea care a divulgat informatii confidentiale are obligatia
de a informa de indata cealalta parte.
Parentool, Utilizatorii si Specialistii vor lua toate masurile rezonabile pentru a proteja informatiile
confidentiale și pentru a evita divulgarea acestora.
12. Forta majora. Cauze exoneratoare de raspundere
Parentool TPA si Utilizatorii nu raspund pentru neexecutarea obligatiilor, daca o astfel de
neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui
eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului
partilor si care nu poate fi evitat.
13. Legea aplicabila
Prin accesarea si utilizarea aplicatiei si website-ului Parentool Utilizatorii sunt de acord ca legile
romanesti sa guverneze acesti termeni si conditii sau orice disputa de orice fel care ar putea
aparea intre Parentool TPA sau partenerii contractuali si Utilizatori.
14. Litigii
Orice litigii in legatura cu aplicatia si website-ul Parentool si serviciile si materialele in legatura
cu Parentool TPA va fi solutionat pe cale amiabila. In situatia in care solutionarea amiabila nu
este posibila, Utilizatorii inteleg si accepta ca vor fi competente instantele din Cluj-Napoca,
Romania.
15. Revizuirea termenilor si a conditiilor
Parentool isi rezerva dreptul de a actualiza in orice moment termenii si conditiile si continutul
site-ului si al aplicatiei. Daca nu sunteti de acord cu noile conditii, puteti inceta utilizarea
acestora prin transmiterea unei solicitari in acest sens la urmatoarea adresa:
hello@parentool.ro dezinstalarea aplicatiei si incetarea accesarii si utilizarii website-ului.
16. Cesiunea drepturilor si obligatiilor de catre Parentool TPA
Parentool TPA are dreptul de a cesiona oricand, fara nicio formalitate orice drepturi si obligatii
izvorate din acesti Termeni si Conditii, fara a fi necesar un consimtamant suplimentar de la
Utilizatori. Pentru claritate, Prin accesarea si utilizarea aplicatiei si a website-ului Parentool,
Utilizatorii consimt anticipat cu privire la orice astfel de cesiune.
17. Comunicarea
Intreaga comunicare cu Parentool TPA este electronica. De fiecare data cand ne trimiteti un e-
mail sau vizitati website-ul Parentool sau descarcati si utilizati aplicatia Parentool, veti comunica
cu noi. Prin prezenta, consimtiti sa primiti comunicari de la noi. Vom continua sa comunicam cu
dvs. prin publicarea de stiri si notificari si prin trimiterea de e-mailuri, dar numai daca ne oferiti
consimtamantul dvs.
Puteti sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: hello@parentool.ro.
Prezentii Termeni si Conditii au fost actualizati ultima data la data de 27.05.2024.
TERMENI SI CONDITII – chatbot TOOLY
- Descrierea serviciului
Tooly este un chatbot AI integrat in aplicatia Parentool pentru a asista parintii prin oferirea de raspunsuri automatizate la intrebari. Raspunsurile sunt generate prin intermediul bazei de date Parentool si/sau prin apelul la API-ul ChatGPT, pentru anumite functii specifice.
2. Interactiunea cu Tooly
Utilizatorul interactioneaza cu Tooly in mod voluntar, prin deschiderea ecranului chatbot-ului si alegerea uneia dintre optiunile prestabilite. In momentul initierii conversatiei cu Tooly, mesajele din conversatie sunt stocate in baza de date Parentool.
Pe parcursul conversatiei, suplimentar alegerii uneia dintre optiunile prestabilite de chatbot, utilizatorul va fi rugat sa insereze textul propriei intrebari, acesta reprezentând input-ul utilizatorului. In acest moment, textul introdus devine singura informatie transmisa voluntar catre ChatGPT.
Toate raspunsurile oferite de Tooly sunt preluate din baza de date Parentool, cu exceptia situatiilor in care Tooly apeleaza la ChatGPT.
Apelarea la API-ul ChatGPT se va realiza doar in cazul in care utilizatorul selecteaza una dintre urmatoarele optiuni prestabilte: „Ofera-mi un raspuns rapid”, „Recomanda-mi un articol” si/sau „Recomanda-mi un specialist”.
In celelalte cazuri, raspunsurile oferite de chatbot-ul Tooly utilizeaza informatii preluate din propria baza de date.
3. Informatiile utilizate
Prin utilizarea Serviciului Tooly, sunteti de acord cu colectarea si utilizarea informatiilor introduse si raspunsurilor generate in timpul utilizarii. Nicio alta informatie personala nu este transmisa impreuna cu aceste cereri.
4. Confidentialitatea si securitatea datelor
Toate datele colectate vor fi utilizate in conformitate cu Politica noastra de Confidentialitate.
Informatiile trimise catre ChatGPT sunt pastrate temporar in sistemele lor pentru o perioada maxima de 30 de zile, cu scopul exclusiv de a identifica utilizarea abuziva a Serviciului, potrivit termenilor si conditiilor acestuia aplicabili.
5. Conformitate cu legislatia UE si AI Act
Parentool respecta legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si este angajat sa respecte prevederile propuse in AI Act. Aceasta include implementarea si respectarea principiilor de transparenta, acuratete si minimizare a datelor in utilizarea sistemelor AI.
6. Limitarea raspunderii
Parentool utilizarea ChatGPT potrivit termenilor si conditiilor acestuia, implementând totodata anumite instructiuni de utilizare, recomandarea noastra fiind acea de a consulta acesti termeni anterior utilizarii Tooly.
Cu toate acestea, datorita naturii tehnologice si a modului de functionare a algoritmilor de inteligenta artificiala, exista posibilitatea ca aceste instructiuni sa fie ignorate sau sa nu fie respectate in totalitate. De exemplu, chiar daca specificam ca raspunsurile sa nu includa informatii despre medicamente, ChatGPT poate totusi genera astfel de raspunsuri, insa va include disclaimere relevante.
Prin utilizarea acestui serviciu, sunteti de acord si intelegeti ca Parentool nu poate garanta conformitatea totala a chatbot-ului cu instructiunile predefinite si, in acord cu dispozitiile legale, nu va fi responsabil pentru niciun fel de pierderi, daune sau consecinte rezultate din utilizarea sau din incapacitatea de a utiliza Serviciul, inclusiv din cauza informatiilor incorecte, incomplete sau irelevante furnizate de chatbot.
Raspunsurile generate de Tooly, inclusiv cele furnizate prin ChatGPT, se bazeaza pe algoritmi AI si sunt concepute pentru a oferi informatii generale. Parentool nu garanteaza acuratetea sau fiabilitatea raspunsurilor si nu poate fi responsabil pentru deciziile luate pe baza acestora.
7. Utilizarea permisa
Utilizarea Serviciului este permisa doar in scopuri legale si in conformitate cu acesti termeni. Sunteti de acord sa nu utilizati Serviciul pentru a:
- Trimite spam sau mesaje nesolicitate;
- Incalca drepturile de proprietate intelectuala ale unor terti;
- Trimite continut ilegal, ofensator, amenintator, defaimator, obscen, rasist, discriminatoriu sau altfel inacceptabil in orice forma.
8. Modificari viitoare
Parentool isi rezerva dreptul de a modifica modul in care Tooly utilizeaza datele utilizatorilor, pentru imbunatatirea raspunsurilor sau pentru integrarea cu alte tehnologii AI. Orice astfel de modificari vor fi comunicate in prealabil prin actualizarea prezentilor Termeni si Conditii.
9. Feedback si recenzii Feedback-ul oferit de utilizatori in urma utilizarii Tooly este valoros pentru imbunatatirea serviciului si va fi colectat si procesat exclusiv in baza de date Parentool.
Puteti sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: hello@parentool.ro.
